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      会员等级

    • 单位性质: 国有企业
    • 所属行业:汽车/摩托车(制造/维护/配件/销售/服务)
    • 注册资金:1000万-5000万
    • 员工人数:50—100人
    • 成立日期:2016年9月18日
    • 营业执照: 91441500MA4UUNWA39
    • 基本信息

    • 职位描述

      岗位描述:
      1、售后相关数据的收集及统计;
      2、对待所接待客户负责并及时耐心解答客户疑问;
      3、每日管理和分析客户档案,与客户联系并保持良好的客户关系;
      4、协助服务顾问处理客户问题;
      5、关注客户满意度;
      6、执行服务经理、服务主管安排的其他有关工作指令与临时工作补位。
      任职要求:
      1、 汽车维修或汽车运输相关专业,大专以上学历;
      2、 持有C牌以上汽车驾驶证,能够熟练驾驶汽车;
      3、 品行优良,有良好职业道德及团队协作精神;
      4、 熟悉4S店售后服务客户接待流程,电脑操作熟练;
      5、 较强的语言沟通能力,及客户维护服务意识;有简单处理客户投诉能力。

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